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Orange - Soy otro cliente Orange que ...
en telecomunicaciones hace 3 años
Soy otro cliente Orange que deberé volver a evaluar el operador con el que tendré mis líneas. ¿El motivo?, acabo de ver en mi factura, que pagué unos 55 Euros (más IVA) de más por llamar a teléfonos que comienzan con 911. Si bien son números locales, la tarifa plana de llamadas nacionales que se da a conocer al público en los anuncios, parece que tiene las restricciones del punto 2 (vi en foros que no soy el único). La operadora del 1470 tuvo la honestidad de confirmar que se trata de algo de reciente implantación, por lo que me encuentro con esta sorpresa en mi factura, que seguramente tendré también en la del mes próximo, dado que he realizado llamadas a estos números hasta el día de la fecha. Línea fija+ADSL+2 líneas móviles que en Enero (por motivos de permanencia) serán vueltas a evaluar en cuanto al operador. Espero que en las notificaciones futuras que incluyen en los continuos mails que recibimos los clientes, consideren incluir información relevante como ésta, en tantos mails que eliminamos por su poco interés. Creo haber expresado mi desagrado por esta situación en casi todos los canales de Orange. Desde luego que mi recomendación respecto a los operadores, no será la dada hasta la fecha. Una lástima, estaba realmente muy conforme con el servicio.... Orange  




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