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Vodafone - Vamos a ver yo me tiro un a...
en telecomunicaciones hace 3 años
Vamos a ver yo me tiro un año reclamando un año q no tengo cobertura en mi casa una señorita me dice por tlf q me baja la tarifa yo le digo que si eso conyeba una aplicación de permanencia le digo que no me responde que no bueno pues nada ahí con bajada de tarifa pero sin cobertura por que según ella no me puede dar de baja. Cuando termino la permanencia de 2 años mi marido me quiere regalar un mobil pero con la compañía que el tiene entonces la chica de la otra chica dice que se tiene que hacer cambio de titular ya desde vodafone para poder hacer la o el traspaso de numero. Vale lo hacemos ,pasado 2 meses recibo una factura de 101 euros reclamando me por no cumplir el contrato de permanencia. Llamo para explicar lo sucedido y abren un expediente y me llamaran en un plazo de 48 horas. Me llaman preguntándome que es lo que pasa yo le explicó y esta señorita mira mis incidencias y me dice que es correcto que yo no tenia cobertura por que donde vivo no tengo antena y que me tenia que haber dado de baja del servicio yo le respondo que no me dejaron y que me bajaron la tarifa y ella me dice que eso no es verdad que yo acepte esas condiciones y que tenia que pagar la deuda. Me llamo embustera. COMO YO VOY HA SEGUIR CON UNA COMPAÑIA SI NO TENGO COBERTURA??? Si por hubiera sido me habría ido antes pero por no incumplir contrato me aguante sin saber en ningún momento que me habían puesto mas permanencia por bajada de tarifa .. PIDO POR FAVOR DESDE AQUI QUE MEN DEN UNA DIRECCION DONDE PUEDA IR YO A PRESENTAR UNA QUEJA FORMAL Y HABLAR CON PERSONAL CUALIFICADO DE VODAFONE ESTE TEMA LO VOY A LLEVAR A DONDE HAGA FALTA. Gracias Vodafone  




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