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Orange - Buenas tardes, recientemente...
en telecomunicaciones hace 3 años
Buenas tardes, recientemente me he unido a Orange se acaba de realizar la potabilidad de Jazztel mi anterior compañía a udes, tengo pack canguro ahorro más dos líneas adicionales, recibimos las tarjetas sim para activar el servicio pero la línea de mi mujer ha habido problemas con la portabilidad y tuvo q hacer nuevo contrato a viva voz ella para repetir de nuevo la portabilidad y dar su consentimiento ( yo soy el titular de todo con orange), pues bien resulta q yo me tuve q ir a Almería por asunto personal y mi mujer ha quedado en Barcelona de donde somos, con la nueva portabilidad le han tenido q mandar la nueva tarjeta esta se ha mandado a la tienda de Fabra i puig n 189 cod postal 08016. Y el dependiente se niega rotundamente a entregarle la tarjeta a mi mujer, porque dice q solo al titular entregaría y lo única forma q se la entregaría seria con un notario y además se ha negado a darme ningún email de la tienda y ni nada por el estilo, mi mujer como esta noche ya se hizo la potabilidad no tiene el móvil operativo y se ha visto obligada a comprar una tarjeta prepago orange para ponerse en contacto conmigo e intentar solucionarlo , yo he puesto una reclamacion a Orange con el número 1-7CWBKCX en dicha reclamación Orange me autoriza a q yo me presente en una tienda Orange en Almería q me identifique y autorice a mi mujer a recoger su tarjeta y de esta manera ponerse en contacto con la de Barcelona y entregarsela, la dependienta de Almería ha mostrado su asombro cuando este señor entre comillas se niega a entregarla bajo ningún concepto q ni diciendoselo el presidente de Orange, ruego vuestra amable gestión GRACIAS Orange  




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