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Orange - Hace algo más de un mes reci...
en telecomunicaciones hace 4 años
Hace algo más de un mes recibí una llamada de Orange preguntando por Sonia del Carmen. Respondí que se habían equivocado, que no la conocía. Volvieron a llamar alegando que ese (el mío), era el teléfono que esta persona les había dado en su momento. Repetí que era un error: Este es mi número desde hace 12 años y aquí no hay ninguna Sonia del Carmen. Entonces empezó el acoso desde el 900 900 412, que hoy continúa. Expuse mi queja a Atención al Cliente de Orange, en el 1470. Me adjudicaron el número de expdte. 1-7B8MOY5 y me aseguraron que ahí terminaría todo esto. Mentira. El acoso continúa, de forma que lo he denunciado en el Juzgado. Volví a llamar al 1470. Tras repetir mi historia ante cinco empleados, al final, el más "listo", admitió que sí, que el 900 900 412 es de Orange, que efectivamente yo siempre he estado al corriente de los pagos, que llevo más de 20 años con ellos (desde que eran Amena) sin ningún problema...pero que no podían hacer nada. Insistí en que si estos extorsionadores son lebreles suyos, con un mensaje disponiendo que no se moleste a este cliente porque no hay razón para ello sería suficiente: No podemos hacer eso, respondió el "más listo". Vale. Empezaron los mensajes escrito del teléfono 915907120: ¡Hay que ser torpe para eso! Me exigen que pague mi deuda (?????) sin especificar el importe, claro, y menos el concepto. Quieren que ingrese dinero (?????) en la cuenta BBVES030182399400020151542, pero siguen sin especificar cantidad ni concepto, vamos que quieren dinero como sea. Esto me ha servido para incorporar los varios mensajes de este tenor al expediente de denuncia, que ahora ha pasado a ser por extorsión (amenazan con cortarme el servicio) y por estafa. Junto con el acoso, son delitos, no faltas administrativas, es decir, que con un poco de suerte, alguien de Orange puede ir a la cárcel. Lo que estoy procurando con todos mis medios. Orange  




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